Terms of Service

1. บทนำ

ข้อกำหนดการใช้บริการ ("ข้อกำหนด") นี้ใช้กับการใช้งานแพลตฟอร์ม Nexus ("Platform") ที่ให้บริการโดย กรินทร์ สุขชัย ในฐานะบุคคลธรรมดา ภายใต้ชื่อ Nexus Innovation ("เรา") ผ่านแอปพลิเคชัน Nexus Food (ลูกค้า) และ Nexus Merchant (ร้านค้า)

2. ลักษณะของบริการ

Nexus เป็น marketplace platform ที่เชื่อมต่อลูกค้ากับร้านอาหาร เราไม่ใช่ร้านอาหารและไม่ได้เป็นผู้ผลิตอาหาร — ร้านค้าเป็นผู้ให้บริการอาหารโดยตรง Platform รับชำระเงินแทนร้านค้าผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาต

3. บัญชีผู้ใช้

• ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• ผู้ใช้รับผิดชอบการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง
• เราอาจระงับหรือยกเลิกบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนด

4. การสั่งซื้อและการชำระเงิน

• ราคาและรายการอาหารกำหนดโดยร้านค้า
• การชำระเงินดำเนินการผ่าน Beam Bridge หรือช่องทางที่ platform รองรับ
• ออเดอร์มีผลเมื่อร้านค้ายืนยันรับออเดอร์ หรือตามเงื่อนไขที่แสดงในแอป

5. ความรับผิดของร้านค้า

ร้านค้าที่ใช้ Nexus Merchant รับผิดชอบคุณภาพอาหาร ความถูกต้องของเมนู เวลาเตรียมอาหาร และการให้บริการแก่ลูกค้าโดยตรง

6. ข้อจำกัดความรับผิดของ Platform

Nexus Innovation ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายจากคุณภาพอาหาร การล่าช้าโดยร้านค้า หรือข้อพิพาทระหว่างลูกค้ากับร้าน ยกเว้นกรณีที่ platform มีความผิดโดยตรง

7. การยกเลิก

ลูกค้าสามารถยกเลิกออเดอร์ได้ตามเงื่อนไขใน Refund Policy ร้านค้าสามารถปฏิเสธออเดอร์พร้อมระบุเหตุผลผ่านแอป

8. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้ได้ โดยจะแจ้งผ่านแอปหรืออีเมล การใช้บริการต่อหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่